ACTUALITÉS
INNOVATIONS EN COURS
Inventer un nouveau modèle d’hôtel de plein air
Modélisation et prototypage de nouveaux concepts d’hôtellerie de plein air.
Etude de positionnement et stratégie de développement
Définition des marqueurs identitaires et différentiants de différents groupes de l’HPA
Conceptualiser un nouvel hébergement
Sortir des mobilhomes et chalets industriels à l’identique sur 90% des campings…la Fabrique à Souvenir conçoit en partenariat avec la société Cistébois des hébergements innovants sur mesure. La Cabane d’Oléron, première réalisation, a recontré un vif intérêt au salon Atlantica 2019. Matières, esthétique, harmonie, déco…une nouvelle approche des hébergements de plein air pour offrir une expérience client différentiante.
Inventer un nouveau tourisme
Démarrage d’une étude pour inventer une nouvelle forme de tourisme dans les ports du Finistère.
Objectif faire vivre une expérience immersive dans l’univers « carte postale » des « petits » ports bretons…
Innover dans la création d’un espace ludique
Design d’expérience et conception scénographique pour créer un monde imaginaire pour les enfants dans un camping 5 étoiles en Occitanie.
CONFÉRENCES
L'expérience client, un atout de développement essentiel !
Aussi, si vous êtes intéressé par une intervention de la Fabrique à Souvenir sur l’expérience client pour votre assemblée générale ou rendez-vous professionnels ?
Alors, contactez-nous pour réserver une date.
Conférences et interventions de la Fabrique à Souvenir programmées sur 2020
- le 13 février 2020 :
Lancement officiel du programme Européen de l’expérience clientà Compiègne: Conférence et débat - Le 12 mars 2020 :
Les instants T du Tourisme Loire Atlantique Développement: table ronde sur la destination touristique de demain - le 16 mars 2020 :
Colloque Pl@anet Tourisme Vendée,conférence et débat sur « l’expérience client, un atout essentiel ! »
Conférences et interventions de la Fabrique à Souvenir programmées sur 2019
- 25 janvier 2019 :
Assemblée Générale UBHPAà Quimper, conférence sur l’expérience client - 22 février 2019 :
Hérault Tourisme, atelier sur « Pourquoi et comment développer le tourisme expérientiel sur lesgrands sites de France? » - 21 mars 2019 :
Festival International du Tourisme à Angers, intervention en table ronde sur le sujet « Les émotions, un outil déterminant pour la satisfaction du touriste » - 13 juin 2019 :
Cote d’Or Tourisme« pourquoi miser sur l’expérience client ? » - 23 septembre 2019 :
Pl@net Tourisme en Vendée, conférence autour de l’expérience client dans l’hôtellerie, l’HPA et la restauration… - 2 octobre 2019 : Assemblée Générale des
Castels et Sites et Paysages,lancement de la marque« le French Time »
Conférences de la Fabrique à Souvenir en 2018
- 6 février 2018 : Séminaire hiver groupe Yelloh! Village
- 12 avril 2018 : Salon de l’hôtellerie à Perpignan
- 5 juin 2018 : Séminaire printemps groupe Yelloh! Village sur la thématique : « ambiance » plutôt qu’animation
- 10 octobre 2018 : Forum Salon Atlantica – la Rochelle
- 30 octobre 2018 : Office de Tourisme Batz-sur-Mer
- 8 décembre 2018 : Assemblée Générale Groupe Odésia
LIVRE BLANC
Quelle est la différence entre une offre touristique classique et une offre basée sur le souvenir et l’émotion ?
La même qu’entre un rapport de police et un roman policier. L’offre classique vous parle de classement, de label, de prix, elle vous accueille par un check in… C’est froid comme un rapport de police.
L’offre construite sur l’émotion vous amène dans une histoire, vous fait vivre une expérience, vous accueille avec un produit du terroir ou des pétales de rose… et fabrique les souvenirs de vos clients.
Téléchargez gratuitement notre lire blanc qui vous donne quelques clefs pour comprendre les enjeux de ce tourisme et réfléchir à vos projets.
Qu’il vous donne l’envie de transgresser le tourisme classique !
Découvrez nos articles
EXPERT EN GUEST EXPERIENCE DESIGN
L’expérience client et l’émotion dans le tourisme…
tout le monde en parle,
La Fabrique à Souvenir en a fait son expertise.
Guest Experience Factory
Aller au-delà des normes de qualité, miser sur l'émotion...
... pour faire vivre des expériences mémorables à vos clients
Guest Experience Strategy
Construire un positionnement marketing fort et différenciant...
... en s'appuyant sur l'émotion, l'expérience client et le souvenir
Guest Experience project
Inventer et créer des projets touristiques à fort potentiel expérientiel,...
... accompagner les porteurs de projet jusqu'au lancement
Guest Experience Academy
Détecter, activer et manager les talents et le savoir-être de vos équipes...
... pour les accompagner au changement et faire évoluer le management
ACTUALITÉS
Découvrez toute l'actualité de la Fabrique à Souvenir
Livre blanc, projets en cours, dates conférences...