Références

YELLOH! VILLAGES AUTHENTIC

Etude de positionnement et de caractérisation des Yelloh! Villages Authentic.

Guest Experience Strategy

La mission

Identifier et imaginer des marqueurs expérientiels pour renforcer le positionnement de la marque Yelloh! village Authentic.

Problématique

La franchise Yelloh! souhaite mieux positionner les Yelloh! Villages Authentic au sein de la chaine. Faire ressortir leur identité propre pour améliorer le marketing en les différenciant des Yelloh! Villages Clubs.

Enjeu / Objectif

Être en capacité d’écrire le récit de la marque pour promouvoir les campings Authentics auprès des clients.

Le récit doit aussi servir à mieux définir le produit Authentic dans ses infrastructures et son exploitation.

Le récit doit raconter les expériences vécues par le client.

L’approche de la Fabrique à Souvenir

A travers une approche Design d’expérience, La Fabrique à Souvenir s’est immergée dans plusieurs campings, clubs et Authentics, pour comprendre les différences, identifier les spécificités de ce que vit un client dans un Yelloh! Village Authentic et définir un ensemble de marqueurs expérientiels à développer pour donner une identité à cette marque.

Type d’établissement :
Chaine de campings

Donneur d’ordre :
Yelloh! Villages

Région :
Toute la France

Domaine d’intervention :
Positionnement stratégique et marketing

Expertises déployées :
Guest Experience Strategy
Guest Experience Factory